五、产品研发管理

**第二十六条【产品研发】** 产品研发是保持公司产品市场竞争力的创新性工作，主要包括产品的设计、核心产品研发、形式产品开发以及延伸产品开发四项内容。

核心产品研发

形式产品开发

延伸产品开发

**第二十七条【业务部门分工】** 产品研发的业务部门包括信息部、服务中心、生产保障部、运营中心。

（一）运营中心负责产品研发工作的计划、组织、协调，开发计划的执行与监督，开发进度和质量的跟踪，负责组织研发节点评估与结点验收，负责与上游机构的合作沟通、渠道协调等管理工作，参与形式产品和延伸产品的设计，承担公司中心工作站的软件开发，组织制定相关产品企业标准。

（二）信息部负责产品研发项目可行性论证、产品设计和数据库的开发工作，主要包括文集库的开发与审核，制定相关产品企业标准。

（五）生产保障部负责形式产品生产工作，制定相关产品生产制作标准。

**第二十八条【研发程序】** 公司产品研发按照下列程序进行：

（一）根据公司年度经营计划，由技术总监负责组织研发项目的可行性论证，提交公司审批。制订产品研发计划，按照时间节点和任务分工实施；

（二）技术总监负责组织相关部门和人员进行产品设计；

（三）信息部进行开发，编制相应产品标准。

（六）企划部按照产品开发进度，同步完成相应形式产品的设计和制版；

（七）延伸产品由管理服务中心负责组织相关部门资源开发落实；

（八）产品研发过程中，运营中心组织对数据库、报告模板、管理库三个主要环节进行节点评估，评估可根据情况采取会议或文件会签形式，由技术总监签字放行；

（九）产品研发完成后，运营中心负责组织核心产品、形式产品、延伸产品的打包，向公司提出验收申请（附件5《产品研发验收申请报告》），由总裁、首席科学家、技术总监参加，组织专家、相关部门和专业人员进行验收。

**第二十九条【管理程序】** 产品研发管理实行技术行政双线管理。

技术问题由技术总监负责，运营中心负责收集汇总各研发模块的进度和技术问题，每周向技术总监汇报一次，重大问题要及时汇报，及时协调解决。

组织、协调、监督、报告等管理问题由运营总监负责，运营中心负责及时协调处理研发过程中的资源配置、计划落实等具体事务，每月向总裁汇报一次研发工作，重大问题要及时上报，协调解决。

各研发参与部门经理负责本部门研发模块的具体工作，每周向技术总监、运营总监汇报研发工作，特殊情况可以越级上报分管领导或总裁。

研发管理实行节点控制和终点验收管理，依托公司研发流程管理系统（简称研发系统），采用研发报表和预警的方式，每周五下班前向运营总监和技术总监提交研发报表。研发节点延滞，研发系统向任务承担者、相关部门经理、相关部门总监发出预警，直至任务完成停止预警，任务拖延记录纳入绩效考核。